医院运维案例

吉林省某医院运维案例

吉林省长春市某医院，院内虽然多套业务系统，但一直不受院领导重视，业务系统虽然不少，但是运维费用一直很紧张，导致IT对业务支撑不足，不仅没有容灾系统，甚至没有集中统一的数据备份系统，数据中心一直处于没有有效备份非常危险的状态，信息中心主任反复多次与院领导请示仍得不到重视，不仅没有专业运维，甚至厂家的业务运维经费也不能按时支付，直到去年夏天，突然SAN网异常，导致HIS系统出现问题，经过初步判断是HIS存储由于硬盘故障，导致RAID组数据丢失，整个医院由于HIS崩溃业务停摆，院方先与厂家联系，厂家派出存储工程师，经过四天抢修，最终宣布数据丢失，无法恢复，后来与我们公司联系，付费紧急抢修，我公司派工程师紧急到场，经过故障诊断，将硬盘中的扇区数据逐一抽取到我们的恢复专用机上，进行两天的组合，最终故障时间点的数据文件挖掘抢修出来，医院业务才得以恢复，从此医院将硬件维保和数据库运维交由我公司负责，并一直保持合作，我们的技术得到了院方的高度认可。